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你想从别人那里获得什么。你需要在会谈的时候随行携带一名观察员,他的职责就是观察对方的肢体语言,并且在你宣布休会暂停的时候告诉你他认为对方下一步会采取什么样的行动。 在谈判桌上,想要在讨论、交易、争论的同时做到观察对方的肢体语言是非常难以做到的。证口16〕中的西莉〔〔6116〕和沙格〔36呢),华生医生和夏洛克福尔摩斯,塞尔玛和路易丝,杰里宋飞和乔治科斯坦萨。问自己一句:“和我谈判的人受谁的指示。 他在谈判过程中拥有多大程度的自主权,达到哪个上限时他会因为超出权限而叫停。 ” 如果情况果真如此,你就知道他还可以撑多久,你可以将他推向临界点,但是要清楚你无法使他越过那个临界点。教我们对付“难搞的人”的书堆成山,可我们真正想要知道的是,当这些难搞的人就是我们自己的时候,我们该怎么办。 直到现在,专家学者们也几乎没有研究过事情究竟是如何卡在我们 自己身上的。希望本书有助于读者朋友增强以谈判解决问题的意识。马科斯也理解四大成员在船长带领下的不同作用。观察一连串的身体语言,诸如他是否在双臂交叉的同时身体后靠,把视线从你身上移开,避免眼祌接触等。 思考一下这些与讨论的报价或还价相关的身体语言。 假使你是一位房产经纪人,正和一位打算购房的客户伦恩弗里德曼坐在一起,卖家马里奥文森特坐在他的对面。 你发现马里奥的身体后靠远离买家,伦恩报了一个价,马里奥突然向他靠拢,微笑着,双手摊开,掌心向上。请记住一定要勇敢。 讨价还价并不是以建立关系为目的的谈判。 一定要提问再提问。 在提问的时候一定要面带微笑。正如你将在下面的对话中看到的那样,她在我们所做练习的基础上改变了她与自己的内部对话。

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